当说服一个人的时候，他最担心的是可能要受到的伤害。
因此，在思想上先砌上了一道墙。
在这种情况下，不管你怎么讲道理，他都听不进去。
解决这种心态的最有效的办法就是，要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他，在说服他的时候，要用情不自禁的感情来感化他，使他从内心受到感动，从而改变自己的态度。
（3）通过交换信息促使他改变。
实践证明，不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。
有些人学习不够，对一些问题不理解；也有些人习惯于老的做法，对新的做法不了解；还有些人听人误传，对某些事情有误解，等等。
在这种情况下，只要能把信息传给他，他就会觉察到行为不是像原来想象的那么美好，进而采纳说服者的新主张。
（4）激发他主动转变。
要想让别人心甘情愿地去做任何事，最有效的方法，不是谈你所需要的，而是谈他需要的，教他怎么去得到。
所以有人说：“撩起对方的急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在；不能的人，将孤独终生。”
探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望，并不是指要操纵他，使他做只对你有利而不利于他的某件事，而是要他做对他自己有利，同时又符合你的想法的事。
这里要掌握两个环节：一是说服人要设身处地地谈问题，要把别人的事当作彼此互相有利的事来加以对待；二是在促使他行动的时候，最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意。
这样他会喜欢，会更加主动和积极。
（5）注意平时的交往。
被说服者是否接受意见，往往和他心目中对说服者的“期望”
心理有关。
说服者如果威望高，一贯言行可靠，或者平时和自己感情好，觉得可以信赖，就比较愿意接受他的意见；反之，就有一种排斥心理。
所以作为说服者，平时要注意多与被说服者交往，和他们建立深厚的感情，这样在工作的时候，就能变得主动有力。
有些人说服人经常犯的弊病，就是先想好几条理由，然后去和对方辩论；还有的是站在长辈的立场上，以教训人的口吻，指点别人该怎么做。
这样一来，就是等于先把对方推到错误的一方，因此，效果往往不好。
9．曲言婉至更有力
在劝说中，有时要有意避开对方的讳忌点，绕道而行，选择对方感兴趣的话题谈起，不要过早地暴露自己的意图，按照预定迂回路线，步步靠近。
当对方跟着你走完一段路程的时候，对方已经不自觉地向你的观点投降了。
这也就是曲言婉至的妙处。
伽利略青年时就立下雄心壮志，要在科学上有所成就，他希望得到父亲的支持和帮助。
一天，他对父亲说：“父亲，我想问你一件事，是什么促成了你同母亲的婚事？”
“我看上她了。”
伽利略又问：“那你有没有娶过别的女人？”
“没有，孩子，老天在上，家里的人要我娶一位富有的太太，可我只对阿玛纳蒂姑娘钟情，我追求她就像一个梦游者，要知道你母亲从前是一位姿艳动人的姑娘。”
伽利略说：“这倒确实，现在也还看得出来，你不曾娶过别的女人，因为你爱的是她。
你知道，我现在也面临着同样的处境。
除了科学以外，我不可能选择别的职业，因为我喜爱的正是科学。
别的对我毫无用途！
难道我要去追求财富、追求荣誉？科学是我惟一的需要，我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样，怎么能这样说呢？”
伽利略：“一点不错，亲爱的父亲，我已经18岁了。
别的学生，哪怕是最穷的学生，都已想到自己的婚事，我可从没想到那上面去。
我不曾与人相爱，我想今后也不会。
别的人都想寻求一位标致的毕安卡，或是一位俊俏的卢斯娅，而我只愿与科学为伴。
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